将“案-访比”纳入全院重点工作，检察长每周、每月听取工作情况汇报。案管部门定期开展案件评查工作，将评查结果提交检委会予以通报；控申部门常态化开展反向审视工作，精准化解办案中的信访风险。

压实院领导包案办理首次信访责任，检察长、副检察长带头化解疑难信访矛盾5件，综合运用检察听证、带案下访、司法救助等多元手段化解当事人矛盾纠纷。同时，与区教育局、民政局等9家单位签订《关于建立司法救助与社会救助衔接机制的意见》，实现信息共享互通，有效提升救助效果。

在区信访部门创新设立“蔡雪检察官工作室”，构建“检察+信访”监督新模式，累计接待来访群众40余人次，就地均解决来访群众诉求；分析研判法律监督线索1条，从源头化解信访矛盾1件。实质化入驻区综治中心，设置接访专岗，每周二安排干警值班，全力维护辖区和谐稳定环境。如：2024年6月，发现周某某申请民事立案监督线索，承办检察官依法向区法院、公安调阅案卷材料，认真分析研判症结点，多家单位联合开展释法说理，在一周内实现矛盾妥善化解。